बिक्री की शर्तें
विक्रेता
LACANGEL GROUP, SAS, SIREN 995 268 018, पंजीकृत कार्यालय: 1 rue Marguerin, 75014 Paris, अध्यक्ष: Clément Lacaille, यूरोपीय VAT संख्या FR21995268018 — administration@lacangel.fr.
ये शर्तें yogide.com पर विक्रेता और उपभोक्ता के बीच हुई खरीद पर लागू होती हैं। फ्रांसीसी कानून लागू होता है; जहाँ आपके देश का कानून उपभोक्ता को ऐसी सुरक्षा देता है जिसे अनुबंध से हटाया नहीं जा सकता, वह सुरक्षा बनी रहती है।
हम क्या बेचते हैं
- PDF पुस्तकें: बिना किसी भौतिक माध्यम के दी जाने वाली डिजिटल सामग्री, जिसका विवरण हर पुस्तक के पृष्ठ पर है (विषय-सूची, पृष्ठों की संख्या, नमूना पृष्ठ)। पुस्तकें जानकारी देती हैं; वे चिकित्सकीय सलाह नहीं हैं और योग्य शिक्षक की जगह नहीं लेतीं।
- पैक और पूरा पुस्तकालय: इनमें क्या शामिल है, यह इनके पृष्ठ पर लिखा है। पुस्तकालय में आपकी भाषा में प्रकाशित Yogide की सभी पुस्तकें शामिल हैं, और नई पुस्तकें भी, जब वे आती हैं।
- भाषा: जब तक किसी पुस्तक का हिंदी संस्करण नहीं है, हिंदी साइट उसका अंग्रेजी संस्करण दिखाती है, शीर्षक के पास «अंग्रेजी में पुस्तक» लिखकर; तब खरीद अंग्रेजी संस्करण के पृष्ठ पर होती है।
मूल्य और भुगतान
मूल्य सभी कर सहित दिखाए जाते हैं: हिंदी संस्करणों के लिए भारतीय रुपये (₹) में, अंग्रेजी संस्करणों के लिए अमेरिकी डॉलर (US$) में। ऑर्डर के समय दिखाया गया मूल्य लागू होता है, उसी मुद्रा में जिसमें वह दिखाया गया है; डॉलर में भुगतान पर आपका बैंक रुपये में बदलने का शुल्क अलग से ले सकता है। Stripe के सुरक्षित पृष्ठ पर एक बार का भुगतान; कोई सदस्यता नहीं। हर ऑर्डर की एक रसीद (invoice) बनती है।
1 क्लिक में खरीद। पहली खरीद के बाद, इस्तेमाल किया गया कार्ड Stripe के पास रहता है (विक्रेता के पास नहीं), जैसा भुगतान पृष्ठ पर लिखा है, ताकि yogide.com पर अगली खरीद एक क्लिक में हो सके। «1 क्लिक में खरीदें» बटन कर सहित मूल्य और इस्तेमाल होने वाला कार्ड दिखाता है; उस पर क्लिक करने से भुगतान के दायित्व वाला ऑर्डर दिया जाता है। सहेजा गया कार्ड हटवाने के लिए कभी भी लिखें: administration@lacangel.fr।
उपहार। एक वैकल्पिक खाने में आप उस व्यक्ति का नाम लिख सकते हैं जिसे पुस्तक उपहार में दे रहे हैं; वह नाम मुखपृष्ठ पर छपता है।
भुगतान Stripe द्वारा संसाधित होते हैं। आपके बैंक विवरण में यह OG* YOGIDE के रूप में दिखता है; Stripe का भुगतान पृष्ठ और रसीद खाते का नाम baleines-invisibles.fr दिखा सकते हैं।
डिलीवरी
भुगतान की पुष्टि होते ही, पुष्टि पृष्ठ पर हर PDF का डाउनलोड बटन दिखता है, और वही लिंक ईमेल से भेजे जाते हैं। लिंक आगे भी काम करते हैं। लिंक खो गया? अपनी खरीद दोबारा पाएँ।
रद्द करने (वापसी) का अधिकार
डिजिटल सामग्री तुरंत दी जाती है। भुगतान करके आप तुरंत पहुँच का अनुरोध करते हैं। यूरोपीय संघ के उपभोक्ताओं के लिए, कानून दूर से की गई खरीद पर 14 दिन का रद्द करने का अधिकार देता है, लेकिन डिजिटल सामग्री के मामले में यह अधिकार डाउनलोड शुरू होते ही समाप्त हो जाता है, यदि उपभोक्ता ने पहले से स्पष्ट सहमति देकर तुरंत डिलीवरी माँगी हो और यह स्वीकार किया हो कि इससे यह अधिकार समाप्त हो जाता है (Directive 2011/83/EU का अनुच्छेद 16, बिंदु m; फ्रांसीसी Code de la consommation का अनुच्छेद L221-28, 13°)। यह बात Stripe के भुगतान पृष्ठ पर, «भुगतान करें» बटन के नीचे, पूरी लिखी होती है, और पुष्टि ईमेल में भी। इससे आपकी नीचे दी गई गारंटी पर कोई असर नहीं पड़ता।
गारंटी
अगर फाइल नहीं खुलती, अधूरी है या अपने विवरण से मेल नहीं खाती, तो हमें लिखें: हम उसे ठीक कर देंगे या पैसे लौटा देंगे। यूरोपीय संघ के उपभोक्ताओं को डिजिटल सामग्री की कानूनी अनुरूपता गारंटी भी मिलती है।
पुस्तकों का उपयोग
केवल खरीदार के निजी उपयोग के लिए; आपका ईमेल पता मुखपृष्ठ पर छपता है। इन्हें दोबारा बेचना, सार्वजनिक रूप से बाँटना या इंटरनेट पर डालना मना है।
शिकायत और मध्यस्थता
कोई भी शिकायत: administration@lacangel.fr।
उपभोक्ता मध्यस्थ (फ्रांसीसी कानून, Code de la consommation का अनुच्छेद L612-1): CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, www.cm2c.net (ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें).